통코칭의 김성완 대표님께서 동아비즈니스리뷰에 기고한 글
사기는 구성원이 개인적으로 느끼는 만족감이라기보다 조직차원에서 필요한 직무수행동기를 의미한다. 따라서 불만을 해소하는 것이 아닌, 개인의 성취욕구나 직무수행동기를 자극해야 한다.
몇 가지 공통적으로 체크해야 할 사항들
1.
조직의 사명, 비전, 철학 등을 경영진과 구성원이 함께 인식해야 한다.
2.
구성원의 참여와 소통을 이끌어낸다. 서로 신뢰하면 소통한다.
3.
직원들이 자율적으로 결정할 수 있게 한다. 자율성이 주어질 때 더 많은 책임감을 가진다.
4.
객관적이고 합리적인 업무평가 방안을 마련한다.
8,700억 원의 적자를 극복한 LG 디스플레이의 사례
1.
'아침에 눈 뜨면 출근하고 싶은 회사'를 만든다.
2.
근무환경 개선에 지속적으로 투자한다.
3.
배려와 경청을 위해 관리자 대상 커뮤니케이션 프로그램을 운영한다.
