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고객의 부정적 경험을 제거할 때 비로소 보이는 것들

실험과 데이터를 통해 전환율을 향상시키는 퍼포먼스 마케팅 에이전시 OPINNO에서 작성한 글

잘 만들어진 여정지도를 통해 인사이트를 얻고, 이를 퍼포먼스 마케팅 분야에도 활용할 수 있고 UX Research의 일환으로도 활용할 수 있다.